(Afton)blaskig journalistik
Tack och lov att jag inte jobbar med att ge support till privatpersoner. Så säger jag idag med tanke på Aftonbladets töntiga artiklar om “bredbandsupproret“. Pfah, bah humbug! När man läser deras “test” där 24Mbit/s (ADSL2+ A)-förbindelser som snittar på 22Mbit/s inte blir godkända så undrar man ju vad det är för generalsopa som kommit på idén. Jag sätter hundra spänn och en tungkyss med en harmynt flodhäst på att de inte tagit minsta hänsyn till de omgivande faktorerna som spelar in när det kommer till internets över feletånkoppar.
Nu helt plötsligt när Allan Svensson läser om “skandalen” och alla dessa tester där Aftonbladet bestämmer sig för att underkänna förbindelser som håller 95% av utlovad hastighet och dessutom skyller allt på leverantören så kan man ju ge sig fan på att Allan plötsligt förvandlas till Allan Ballan och ringer in och gnäller på sin alldeles utmärkta uppkoppling bara för att han tror att det är något fel på den eller att han blir lurad.
Men så är det inte, så är det verkligen inte alls. Allan Ballan har verkligen blivit lurad, men med största sannolikhet är det inte leverantören som är lurendrejaren i dramat utan Aftonbladet själva.
För vanligt ADSL (8Mbit/s) ska du bo absolut _absolut_ max 2km från stationen för att ha en chans att nyttja full hastighet, för ADSL2+A (24Mbit/s) ska du bo absolut _absolut_ max 1km från stationen, helst mindre än 750 meter.
Utöver det så har vi kruxet med vilket skick kopparledningarna är i lägenheten/huset där du bor, sedan kanske du har luftburen ledning utanför huset istället för markburen, luftburna ledningar slits snabbare av väder och vind och är i behov av underhåll samt utbyte med jämna mellanrum, vid luftburen ledning som är skadad märker man att bredbandet svajar vid dåligt väder samt stora problem när vädret skiftar från kallt till varmt eller vice versa.
Sen har vi fler faktorer som spelar in, köpte du det billigaste modemet som fanns tillgängligt på Clas Ohlsson eller lade du ner några hundralappar eller en femhundring extra på ett “riktigt” modem? Har du en för lång/för gammal kabel mellan modemet och telejacket? Sitter modemet direkt i förstajacket utan en stapel med andra pluggar framför sig med fax/telefon/whatever? Vilken tid på dygnet testar du hastigheten?
I nio fall av tio så beror dålig hastighet på ADSL på något av ovanstående, _inte_ på att det saknas kapacitet eller att du på något sätt skulle ha blivit lurad, men nu när Aftonbladet gjort klart att allt bara handlar om leverantörernas tjänstekvalitet och inte SBT så kan alla privatsupportare se fram emot många själsdödande samtal där de om och om igen får förklara att Aftonbladet enbart skrivit såhär för att få läsare, inte för att de på något sätt bryr sig om att göra ett grundligt reportage eller artikelserie.
Allt är med andra ord precis som vanligt, och telefonerna går varma hos privatsupportavdelningarna runt om i landet. Tack Aftonbladet.
Bloggosfären om: ADSL, Internet, Bredband, Aftonbladet, Journalistik, Bredbandskollen, ARN, Klagomål, Räkningar, Förseningar, Support, IT








